¿Qué es la logística y cuáles son sus etapas?​

La logística es uno de los procesos más importantes en el mundo entero. ¿Sabes por qué? Sin él no podrías tener acceso a casi nada de lo que ves a tu alrededor. Por eso, el día de hoy vamos a contarte qué es la logística, cuáles son sus etapas, cuál es la importancia de la logística en Panamá y por qué deberías estudiar una carrera en este sector en el 2022. 

 

¿Qué es la logística? 

 

 

Posiblemente hayas oído hablar de la logística como un término para el transporte, sin embargo, es más preciso describirla como la gestión del flujo de mercancías desde el punto de origen hasta el punto de consumo. Como tal, hay muchos tipos diferentes de logística que ayudan a que nuestro mundo funcione sin problemas. 

En ese sentido, la logística implica la integración de la información, el transporte, el inventario, el almacenamiento y el embalaje. La gestión logística se define como el proceso de planificación, ejecución y control del flujo eficiente y eficaz de mercancías desde el punto de origen hasta el punto de consumo con el fin de cumplir los requisitos de la demanda. 

 

¿Cuál es la diferencia entre logística y cadena de suministro? 

 

Muchas personas suelen confundir estos términos o, incluso, pensar que son sinónimos. Sin embargo, la principal diferencia entre logística y cadena de suministro es que una hace parte de la otra. ¿Cómo? Repasemos la definición de cada término. 

Por un lado, la cadena de suministro hace referencia a todos los procesos involucrados en el ciclo de vida de un producto; desde que es fabricado hasta que se entrega para su consumo. En este sentido, involucra suministro, la fabricación y la distribución de dicho producto. 

Por su parte, como ya lo mencionamos, la logística se ocupa de los procesos necesarios para llevar un producto de un punto A un punto B. Por eso, se ocupa de aspectos como el almacenamiento, el embalaje, la gestión del inventario, la venta del producto, el transporte logístico y el servicio al cliente. 

Al revisar las definiciones podemos descubrir que la logística es solo uno de los procesos que componen la cadena de suministro; una de las más importantes, pues sin ella todo lo que compras en internet, por ejemplo, nunca llegaría a tus manos.  

 

¿Cuáles son las etapas de la logística? 

 

Teniendo en cuenta que la logística hace parte de la cadena de suministro, veamos sus principales fases o etapas: 

 

1. Compras  

No, no nos referimos de las compras que realizan los clientes. Dentro del proceso logístico las compras hacen referencia a la adquisición de todas las materias primas que se necesitan para la fabricación de los productos. 

Esta es una parte crucial del proceso logístico porque implica aspectos como la selección de proveedores, la coordinación y gestión de los pedidos, la planificación de los presupuestos de compra, el establecimiento de precios, etc. Todos estos aspectos tienen un impacto directo en la capacidad de una empresa para entregar a sus clientes los productos de forma oportuna y en óptimo estado. 

 

2. Gestión del inventario 

La correcta gestión del inventario es otra de los aspectos importantes dentro de la logística.  Si una empresa no sabe cuántos productos tiene disponibles o cuántos salen y entran, difícilmente podrá venderlos y tendrá problemas para cumplirle a sus clientes. 

Por esa razón, este aspecto del proceso logístico tiene que ver con la gestión de las existencias (cuántos productos hay), el análisis de los inventarios y la planeación de la producción para suplir la demanda.

 

 

3. Almacenamiento 

El almacenamiento de los productos hasta que se necesiten o se vendan es otro de los aspectos importantes dentro del proceso logístico. Dependiendo del ritmo de ventas de una empresa, es posible que los productos permanezcan algún tiempo en bodega antes de que se compren y sean despachados para llegar al cliente final. 

Durante este tiempo que permanezcan en bodega es importante que se mantengan en muy buenas condiciones. Por esa razón, el proceso de almacenamiento involucra contar con una bodega óptima, una muy buena gestión en su interior para facilitar la entrada y salida de los productos y el bienestar de los operarios, condiciones ambientales correctas para prevenir deterioros en los productos, sistema de información para notificar las existencias, entre otros. 

Como ves, el almacenamiento es más que poner los productos en un estante.  

 

4. Distribución y transporte logístico 

El transporte logístico y la distribución del producto solo que la gente generalmente conoce como logística. No obstante, como te puedes dar cuenta, son solo una parte del proceso.  

En resumen, el transporte es llevar sus productos o materiales a donde los necesita. En ese sentido, no solo implica trasladar un producto o mercancía a manos de un cliente, sino también el transporte de la materia prima para garantizar la fabricación de ese producto. 

Los principales medios de transporte son aéreo, férreo, acuático, marítimo, por carretera y multimodal. 

La logística y el transporte multimodal consiste en el traslado de un producto mediante dos o más medios diferentes de transporte. En el caso de Panamá, este es el modo de transporte logístico más empleado por las empresas. 

 

5. Servicio al cliente                                                                                                            

Aunque no lo parezca, el servicio al cliente hace parte del proceso logístico en la medida en la que es el encargado de garantizar que un cliente que realiza una compra reciba su pedido y toda la información necesaria para hacerle seguimiento a su adquisición. 

Por ejemplo, cuando haces una compra por internet, sueles recibir información respecto al procesamiento del pago, el número de orden de la compra, en qué momento el pedido es despachado y cuál es el código de seguimiento del envío, ¿verdad?  

Pues el proceso de servicio al cliente implica todos estos aspectos logísticos: creación del pedido, procesamiento de la orden, entrega el pedido y recaudo.  

 

¿Cuál es la importancia de la logística multimodal en el mundo y en Panamá? 

 

 

Como te has dado cuenta, los procesos logísticos son los que mueven todas las mercancías en el mundo. No solo los productos de consumo que compramos a diario, también las materias primas necesarias para fabricar prácticamente todo lo que ves a tu alrededor.  

En este sentido, el sector de la logística y todos los profesionales que se desempeñan en él son absolutamente indispensables para el funcionamiento de cualquier empresa y cualquier país. Por esta razón es que la logística es una de las carreras más demandadas en el mundo durante el 2022. 

En el caso de la logística en Panamá, es importante señalar que la ubicación de nuestro país hace que sea vital para la logística mundial. Tiene una posición única como conexión entre América del Norte y del Sur, lo que lo hace vital para la logística: las mercancías pueden enviarse fácilmente de un lugar a otro sin cruzar las fronteras de otros países ni los océanos. Esto facilita que las empresas lleguen a sus destinos rápidamente sin tener que preocuparse por las inspecciones aduaneras en el camino. 

 

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Una de las razones para estudiar logística en Panamá es que, como viste, es uno de los trabajos más demandados en el país. Por lo que tendrás un gran mercado laboral al cual acceder.  

Al estudiar una Licenciatura en Logística podrás desempeñarte en una gran variedad de roles dentro de la logística comercial y la de operaciones como key account manager, supply chain manager, responsable de operaciones logísticas, jefe de almacén, o en posiciones de gerencia como director comercial o director de logística. En general, cualquier tipo de cargo en departamentos de logística, compras, bodega en inventarios, gerencia, etc. 

En la Universidad del Istmo contamos con un programa de Licenciatura en Logística y un Técnico en Logística para que te formes en uno de los sectores más productivos de Panamá y más indispensables para el funcionamiento de cualquier empresa en el mundo.  

 

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